Termos de Utilização

Última atualização: 7 de outubro de 2026 (versão 2026-10-07)

Estes Termos regem a utilização da plataforma i8talent, explorada pela INTELLIGENCE8 TECNOLOGIA LTDA., inscrita no registo fiscal brasileiro (CNPJ) sob o n.º 12.651.460/0001-69, com sede em Itatiba, estado de São Paulo, Brasil («Intelligence8»). Ao criar uma conta, declara ter lido e aceite estes Termos e a Política de Privacidade, e ter poderes para vincular a empresa que representa.

Estes Termos são únicos e aplicam-se a clientes de qualquer país. O documento original está redigido em português do Brasil; as versões noutros idiomas são traduções de cortesia e, em caso de divergência, prevalece o texto em português do Brasil.

1. O que a plataforma faz

A i8talent publica páginas de carreiras, recebe candidaturas, conduz uma entrevista de pré-seleção por inteligência artificial (por texto ou por voz) e entrega à equipa de recrutamento um relatório com transcrição, pontuação e recomendação. A plataforma é uma ferramenta de apoio ao processo de seleção: não é agência de emprego, não intermedeia contratações e não garante qualquer resultado de recrutamento.

2. Definições

• Cliente: a pessoa coletiva que subscreve a plataforma e é titular do espaço (tenant) — ofertas, candidaturas e utilizadores.
• Utilizador: a pessoa autorizada pelo Cliente a aceder à área administrativa (recrutador ou administrador).
• Candidato: a pessoa que se candidata a uma oferta publicada pelo Cliente.
• Entrevista concluída: a unidade de faturação — uma entrevista de pré-seleção levada até ao fim pelo candidato. As ofertas ativas e as candidaturas recebidas são ilimitadas.

3. Conta e acesso

O acesso é feito por código de utilização única enviado por correio eletrónico, sem palavra-passe. Quando disponíveis, os botões Continuar com a Microsoft e Continuar com a Google são uma alternativa a esse código: limitam-se a entrar numa conta que já existe na plataforma — não criam conta, não criam o espaço de uma empresa e não dispensam o registo. O código por correio eletrónico continua válido para todos os Utilizadores e é o caminho quando o fornecedor recusa a entrada ou está indisponível.

Quem controla a caixa de correio controla a conta — e, na entrada através de fornecedor, quem controla a conta Google ou Microsoft desse mesmo endereço controla o acesso do mesmo modo. Manter ambas seguras e atualizadas é responsabilidade do Utilizador, e o Cliente deve revogar de imediato o acesso de quem deixa a equipa: desativar o Utilizador no espaço da empresa fecha os dois caminhos de uma só vez — enquanto o Utilizador estiver ativo aqui e a pessoa controlar aquele endereço, entra por ambos. Os códigos são pessoais e intransmissíveis; partilhá-los constitui violação destes Termos.

O Cliente é responsável por toda a utilização feita sob as contas do seu espaço, incluindo os conteúdos publicados nas ofertas e as perguntas personalizadas que criar.

4. Papéis no tratamento de dados pessoais

Quanto aos dados dos candidatos, o Cliente é o responsável pelo tratamento (define a oferta, os critérios e o destino da candidatura) e a Intelligence8 atua como subcontratante, tratando os dados em conformidade com estes Termos e com as instruções do Cliente — no vocabulário da LGPD, *controladora* e *operadora*. Quanto aos dados de registo dos Utilizadores e dos interessados na plataforma, a Intelligence8 é a responsável pelo tratamento. Existe ainda um terceiro recorte, descrito na Política de Privacidade: a conta do candidato — identidade por endereço de correio eletrónico, código de acesso, preferências de aviso e pedido de eliminação — não alcança empresa alguma, e nele a responsável é a Intelligence8. O detalhe dos três consta da Política.

O Cliente obriga-se a: dispor de fundamento de licitude para o processo de seleção que conduz, ao abrigo da legislação que o abrange; não utilizar a plataforma para recolher currículos sem oferta real; não solicitar dados sensíveis — ou categorias especiais de dados — em perguntas personalizadas, incluindo saúde, biometria, convicções, filiação sindical, origem racial ou étnica e dados de crianças e jovens; e atender, com o nosso apoio, aos pedidos de titulares que lhe cheguem diretamente.

A Intelligence8 trata os dados de candidato apenas segundo as instruções do Cliente e o que estes Termos e a Política descrevem, assegura a confidencialidade de quem lhes acede, aplica as medidas de segurança descritas na Política e apoia o Cliente no atendimento a pedidos de titulares e de autoridades. Os subcontratantes em utilização constam da Política de Privacidade, atualizada sempre que algum deles mude.

5. Inteligência artificial: recomendação, não decisão

A pré-seleção produz uma recomendação explicável, nunca uma decisão. A decisão de avançar, recusar ou contratar é sempre do Cliente, tomada por pessoa singular, e a responsabilidade por ela é dele. O Cliente compromete-se a não automatizar recusas com base exclusiva no resultado do modelo e a assegurar intervenção humana quando o candidato a solicitar — dever previsto, entre outros, no direito brasileiro à revisão de decisões automatizadas e nas regras equivalentes do RGPD e do UK GDPR.

As obrigações locais de quem utiliza IA em recrutamento são do Cliente. Quando a lei do lugar em que a oferta é publicada impuser auditoria independente de enviesamento, aviso prévio ao candidato, publicação de resultados ou registo específico — como faz a Local Law 144 da cidade de Nova Iorque, e como fazem regras equivalentes noutros ordenamentos —, o cumprimento cabe ao Cliente, que é o empregador e quem decide a contratação. A Intelligence8 faculta a transcrição integral e a pontuação aberta parcela a parcela, que são a matéria-prima dessas obrigações, e não realiza auditorias de enviesamento: dependem de dados demográficos que a plataforma não recolhe em nenhuma fase.

Os modelos de linguagem podem errar, omitir e produzir avaliações inconsistentes. O relatório é matéria de trabalho, não parecer técnico: o Cliente deve conferi-lo antes de agir. É vedado utilizar a plataforma para discriminar candidatos por qualquer critério protegido por lei.

6. Planos, franquia e créditos

• Teste gratuito: 5 entrevistas concluídas, totais e vitalícias — não se renovam a cada mês e não exigem cartão.
• Subscrição mensal: franquia de 10 a 1000 entrevistas concluídas por ciclo, escolhida no momento da subscrição. O preço em vigor é o publicado na página inicial. Sem período de fidelização.
• Ciclo de faturação: o mês da franquia é o período de faturação da subscrição (quem subscreve no dia 20 tem franquia de 20 a 20), e não o mês de calendário. A franquia não utilizada não transita para o ciclo seguinte.
• Créditos avulsos: pacotes comprados fora da subscrição, válidos por 6 meses a contar da compra. A franquia do ciclo é consumida primeiro; só a entrevista que a excede debita crédito e, entre lotes, debita-se sempre o que caduca primeiro. Crédito caducado não é reembolsado nem prorrogado.
• Créditos de cortesia: a Intelligence8 pode conceder créditos sem custo, por sua exclusiva decisão, a título de bonificação. Seguem as mesmas regras dos créditos avulsos — validade de 6 meses a contar da concessão, consumo apenas depois da franquia e sempre do lote que caduca primeiro —, não têm valor monetário, não são reembolsáveis nem convertíveis, e o saldo ainda não utilizado pode ser cancelado pela Intelligence8 quando a concessão tiver ocorrido por lapso.
• Mudança de plano: pode ser feita a qualquer momento. O acerto proporcional entra na fatura seguinte — quem sobe de escalão paga a diferença dos dias restantes, quem desce recebe o crédito. A mudança altera o teto do ciclo em curso e não reinicia o ciclo nem zera o consumo já apurado.

7. Pagamento, renovação e cancelamento

Os pagamentos são processados pela Stripe, em reais brasileiros (BRL) e por cartão de crédito. Não armazenamos dados de cartão. A subscrição é renovada automaticamente a cada ciclo até ser cancelada.

O cancelamento é feito pelo próprio Cliente na área de faturação e produz efeito no final do período já pago: a franquia continua disponível até à data coberta pela última fatura, e não há devolução proporcional do ciclo em curso. Enquanto o cancelamento não se consumar, é possível retomar a subscrição.

Em caso de falha de pagamento, o acesso pode ser suspenso após as tentativas de cobrança. As atualizações de preço são comunicadas com uma antecedência mínima de 30 dias e vigoram a partir do ciclo seguinte — discordando, o Cliente pode cancelar antes da renovação, sem encargos.

8. Utilização aceitável

É vedado ao Cliente e aos Utilizadores:

• publicar ofertas falsas, enganosas ou com conteúdo discriminatório;
• enviar dados de terceiros sem fundamento de licitude, ou utilizar a plataforma para finalidade diversa de processo de seleção;
• tentar contornar a contagem de entrevistas, o isolamento entre espaços de empresas diferentes ou qualquer controlo de acesso;
• extrair dados em massa (scraping), efetuar engenharia inversa, revender ou sublicenciar o acesso;
• utilizar os resultados do modelo para treinar sistemas concorrentes;
• sobrecarregar deliberadamente a infraestrutura ou testar a sua segurança sem autorização escrita prévia.

9. Propriedade intelectual

A plataforma, o software, a marca e os materiais da i8talent pertencem à Intelligence8. Estes Termos concedem ao Cliente uma licença de utilização limitada, não exclusiva, intransmissível e revogável enquanto durar a subscrição — nada além disso é transferido.

O conteúdo que o Cliente publica (ofertas, perguntas, identidade visual) e os dados dos candidatos continuam a pertencer-lhe. O Cliente concede à Intelligence8 a licença estritamente necessária para alojar, processar e apresentar esse conteúdo na exploração do serviço. As métricas agregadas de utilização, que não identificam pessoas nem clientes, podem ser utilizadas para explorar e melhorar a plataforma.

10. Disponibilidade e apoio

Trabalhamos para manter a plataforma disponível de forma contínua, mas o serviço é prestado sem garantia formal de nível de serviço (SLA), salvo acordo escrito em contrário. Podem ocorrer interrupções para manutenção, atualização ou por falha de terceiros (fornecedores de IA, de correio eletrónico e de infraestrutura). O apoio é prestado por correio eletrónico em dias úteis.

11. Suspensão e cessação

Podemos suspender ou fazer cessar o acesso em caso de incumprimento de pagamento, violação destes Termos, utilização que exponha candidatos a risco ou determinação legal — com aviso prévio sempre que a situação o permita. O Cliente pode encerrar a conta quando quiser, eliminando o espaço da empresa na área administrativa.

Antes de encerrar, exporte o que precisar. A eliminação do espaço remove ofertas, candidaturas, transcrições e currículos de forma definitiva e irreversível. Permanecem apenas registos sem dados pessoais, exigidos por obrigação legal ou como prova de consentimento e de utilização.

12. Garantias e limitação de responsabilidade

A plataforma é fornecida no estado em que se encontra. Não garantimos que a pré-seleção esteja isenta de erros, que identifique o melhor candidato ou que produza qualquer resultado de contratação.

Na máxima medida permitida por lei, a responsabilidade total da Intelligence8 decorrente destes Termos fica limitada ao valor efetivamente pago pelo Cliente nos 12 meses anteriores ao facto gerador. Não respondemos por lucros cessantes, perda de oportunidade de negócio ou danos indiretos. Nada aqui afasta responsabilidades que a lei aplicável declare inafastáveis, incluindo as decorrentes de dolo.

A Microsoft e a Google não são partes destes Termos. A entrada através de fornecedor é opcional — o código por correio eletrónico serve todos os Utilizadores. Na máxima medida permitida por lei, a Microsoft e a Google não prestam qualquer garantia, expressa ou implícita, sobre os respetivos serviços de entrada, e não têm qualquer responsabilidade por danos decorrentes da utilização deles. Também não respondemos pela disponibilidade desses serviços nem pelas decisões que cada fornecedor tome sobre a conta do Utilizador — recusar a entrada, suspender ou encerrar a conta; nesses casos, o acesso segue pelo código enviado por correio eletrónico.

O Cliente compromete-se a indemnizar a Intelligence8 por reclamações de terceiros — incluindo de candidatos e de autoridades — que decorram de decisões de recrutamento do Cliente, de conteúdo por ele publicado ou de utilização da plataforma em desconformidade com estes Termos.

13. Alterações a estes Termos

Estes Termos podem ser atualizados para refletir alterações na plataforma ou na legislação. Cada versão tem data e identificador próprios, apresentados no topo desta página, e a aceitação registada no momento do registo guarda exatamente a versão que foi lida. As alterações relevantes são comunicadas por correio eletrónico com antecedência razoável; continuar a utilizar a plataforma depois da entrada em vigor significa aceitar a nova versão.

14. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pela lei brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de Itatiba, estado de São Paulo, para dirimir litígios decorrentes destes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja. Esta eleição não afasta as normas imperativas do país onde o Cliente está estabelecido, quando a lei local as declare inafastáveis, nem impede o exercício de direitos junto da autoridade de proteção de dados competente.

15. Contacto

INTELLIGENCE8 TECNOLOGIA LTDA. — CNPJ 12.651.460/0001-69, Itatiba, estado de São Paulo, Brasil.

Dúvidas sobre estes Termos: contato@intelligence8.com. Assuntos de privacidade e exercício de direitos do titular: privacidade@intelligence8.com ou Eliminar os meus dados.