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Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour: 7 de outubro de 2026 (version 2026-10-07)

Les présentes Conditions régissent l'utilisation de la plateforme i8talent, exploitée par INTELLIGENCE8 TECNOLOGIA LTDA., immatriculée au registre fiscal brésilien (CNPJ) sous le nº 12.651.460/0001-69, dont le siège est à Itatiba, État de São Paulo, Brésil (« Intelligence8 »). En créant un compte, vous déclarez avoir lu et accepté les présentes Conditions ainsi que la Politique de confidentialité, et disposer du pouvoir d'engager l'entreprise que vous représentez.

Les présentes Conditions sont uniques et s'appliquent aux clients de tous les pays. Le document original est rédigé en portugais du Brésil ; les versions dans d'autres langues sont des traductions de courtoisie et, en cas de divergence, le texte portugais prévaut.

1. Ce que fait la plateforme

i8talent publie des pages carrières, reçoit les candidatures, mène un entretien de présélection par intelligence artificielle (par texte ou par la voix) et remet à l'équipe de recrutement un rapport comprenant transcription, score et recommandation. La plateforme est un outil d'appui au processus de recrutement : ce n'est pas une agence pour l'emploi, elle n'intervient pas comme intermédiaire dans les embauches et ne garantit aucun résultat de recrutement.

2. Définitions

  • Client : la personne morale qui souscrit à la plateforme et est titulaire de l'espace (tenant) — postes, candidatures et utilisateurs.
  • Utilisateur : la personne autorisée par le Client à accéder à l'espace administratif (recruteur ou administrateur).
  • Candidat : la personne qui postule à un poste publié par le Client.
  • Entretien terminé : l'unité de facturation — un entretien de présélection mené jusqu'au bout par le candidat. Les postes actifs et les candidatures reçues sont illimités.

3. Compte et accès

L'accès se fait par code à usage unique envoyé par e-mail, sans mot de passe. Lorsqu'ils sont disponibles, les boutons Continuer avec Microsoft et Continuer avec Google constituent une alternative à ce code : ils permettent uniquement de se connecter à un compte qui existe déjà sur la plateforme — ils ne créent pas de compte, ne créent pas l'espace d'une entreprise et ne dispensent pas de l'inscription. Le code par e-mail reste valable pour tous les Utilisateurs et demeure la voie à suivre lorsque le fournisseur refuse la connexion ou est indisponible.

Qui contrôle la boîte aux lettres contrôle le compte — et, avec la connexion sociale, qui contrôle le compte Google ou Microsoft de cette même adresse contrôle l'accès tout autant. Les maintenir tous deux sécurisés et à jour relève de la responsabilité de l'Utilisateur, et le Client doit révoquer immédiatement l'accès de toute personne quittant l'équipe : désactiver l'Utilisateur dans l'espace de l'entreprise ferme les deux voies d'un coup — tant que l'Utilisateur est actif ici et que la personne contrôle cette adresse, elle entre par les deux. Les codes sont personnels et incessibles ; les partager constitue une violation des présentes Conditions.

Le Client est responsable de tout usage fait sous les comptes de son espace, y compris des contenus publiés dans les offres et des questions personnalisées qu'il crée.

4. Rôles dans le traitement des données personnelles

S'agissant des données des candidats, le Client est le responsable de traitement (il définit le poste, les critères et le sort de la candidature) et Intelligence8 agit en qualité de sous-traitant, traitant les données conformément aux présentes Conditions et aux instructions du Client — dans le vocabulaire de la LGPD, *controlador* et *operador*. S'agissant des données d'inscription des Utilisateurs et des prospects, Intelligence8 est responsable de traitement. Il existe en outre un troisième cas, décrit dans la Politique de confidentialité : le compte candidat — identité par e-mail, code d'accès, préférences d'avis et demande de suppression — ne concerne aucune entreprise, et Intelligence8 y est responsable de traitement. Le détail des trois figure dans la Politique.

Le Client s'engage à : disposer d'une base légale pour le processus de recrutement qu'il mène, au regard de la loi qui le concerne ; ne pas utiliser la plateforme pour collecter des CV sans poste réel ; ne pas demander de données sensibles — ou de catégories particulières de données — dans les questions personnalisées, y compris la santé, la biométrie, les convictions, l'appartenance syndicale, l'origine raciale ou ethnique et les données relatives aux enfants et aux adolescents ; et traiter, avec notre appui, les demandes de personnes concernées qui lui parviennent directement.

Intelligence8 ne traite les données de candidat que selon les instructions du Client et ce que décrivent les présentes Conditions et la Politique, garantit la confidentialité de ceux qui y ont accès, applique les mesures de sécurité décrites dans la Politique et assiste le Client dans le traitement des demandes des personnes concernées et des autorités. Les sous-traitants ultérieurs en service sont énumérés dans la Politique de confidentialité, mise à jour dès que l'un d'eux change.

5. Intelligence artificielle : une recommandation, pas une décision

La présélection produit une recommandation explicable, jamais une décision. La décision de faire avancer, d'écarter ou d'embaucher appartient toujours au Client, prise par une personne humaine, et la responsabilité en incombe au Client. Le Client s'engage à ne pas automatiser les rejets sur la seule base de la sortie du modèle et à garantir une intervention humaine lorsque le candidat la demande — obligation prévue, entre autres, par le droit brésilien au réexamen des décisions automatisées et par les règles équivalentes du RGPD et de l'UK GDPR.

Les obligations locales pesant sur qui utilise l'IA en recrutement sont celles du Client. Lorsque la loi du lieu où le poste est publié impose un audit indépendant des biais, une information préalable du candidat, la publication de résultats ou une tenue de registre spécifique — comme le fait la Local Law 144 de la ville de New York, et comme le font des règles équivalentes dans d'autres juridictions —, la conformité incombe au Client, qui est l'employeur et décide de l'embauche. Intelligence8 fournit la transcription intégrale et le score détaillé poste par poste, matière première de ces obligations, et ne réalise pas d'audit des biais : celui-ci repose sur des données démographiques que la plateforme ne collecte à aucune étape.

Les modèles de langage peuvent se tromper, omettre et produire des évaluations incohérentes. Le rapport est un matériau de travail, non une expertise : le Client doit le vérifier avant d'agir. Il est interdit d'utiliser la plateforme pour discriminer des candidats sur un quelconque critère protégé par la loi.

6. Formules, forfait et crédits

  • Essai gratuit : 5 entretiens terminés, au total et à vie — ils ne se renouvellent pas chaque mois et n'exigent pas de carte.
  • Abonnement mensuel : un forfait de 10 à 1000 entretiens terminés par cycle, choisi au moment de la souscription. Le prix en vigueur est celui publié sur la page d'accueil. Sans engagement.
  • Cycle de facturation : le mois du forfait est la période de facturation de l'abonnement (souscrire le 20 donne un forfait du 20 au 20), et non le mois civil. Le forfait non utilisé ne se reporte pas sur le cycle suivant.
  • Crédits à l'unité : lots achetés en dehors de l'abonnement, valables 6 mois à compter de l'achat. Le forfait du cycle est consommé en premier ; seul l'entretien qui le dépasse débite un crédit et, entre les lots, c'est toujours celui qui expire le plus tôt qui est débité. Un crédit expiré n'est ni remboursé ni prorogé.
  • Crédits de courtoisie : Intelligence8 peut accorder des crédits sans frais, à sa seule discrétion, à titre de bonus. Ils suivent les mêmes règles que les crédits à l'unité — validité de 6 mois à compter de l'octroi, consommation seulement après le forfait et toujours à partir du lot qui expire le plus tôt —, n'ont aucune valeur monétaire, ne sont ni remboursables ni convertibles, et le solde non utilisé peut être annulé par Intelligence8 lorsque l'octroi a été fait par erreur.
  • Changement de formule : possible à tout moment. L'ajustement au prorata figure sur la facture suivante — monter d'un palier signifie payer la différence pour les jours restants, en descendre signifie recevoir l'avoir. Le changement modifie le plafond du cycle en cours et ne réinitialise pas le cycle ni ne remet à zéro la consommation déjà décomptée.

7. Paiement, renouvellement et résiliation

Les paiements sont traités par Stripe, en réaux brésiliens (BRL) et par carte de crédit. Nous ne stockons pas de données de carte. L'abonnement est reconduit automatiquement à chaque cycle jusqu'à sa résiliation.

La résiliation est effectuée par le Client lui-même dans l'espace de facturation et prend effet à la fin de la période déjà payée : le forfait reste disponible jusqu'à la date couverte par la dernière facture, et il n'y a pas de remboursement au prorata du cycle en cours. Tant que la résiliation n'a pas pris effet, l'abonnement peut être repris.

En cas d'échec de paiement, l'accès peut être suspendu après les tentatives de prélèvement. Les révisions de prix sont communiquées au moins 30 jours à l'avance et s'appliquent à partir du cycle suivant — en cas de désaccord, le Client peut résilier avant le renouvellement, sans frais.

8. Usage acceptable

Il est interdit au Client et aux Utilisateurs :

  • de publier des offres fausses, trompeuses ou au contenu discriminatoire ;
  • d'envoyer des données de tiers sans base légale, ou d'utiliser la plateforme à une finalité autre qu'un processus de recrutement ;
  • de tenter de contourner le décompte des entretiens, le cloisonnement entre les espaces d'entreprises différentes ou tout contrôle d'accès ;
  • d'extraire des données en masse (scraping), de procéder à de l'ingénierie inverse, de revendre ou de sous-licencier l'accès ;
  • d'utiliser les sorties du modèle pour entraîner des systèmes concurrents ;
  • de surcharger délibérément l'infrastructure ou d'en tester la sécurité sans autorisation écrite préalable.

9. Propriété intellectuelle

La plateforme, le logiciel, la marque et les supports d'i8talent appartiennent à Intelligence8. Les présentes Conditions accordent au Client une licence d'utilisation limitée, non exclusive, incessible et révocable pour la durée de la souscription — rien de plus n'est transféré.

Le contenu que le Client publie (offres, questions, identité visuelle) et les données des candidats demeurent les siens. Le Client accorde à Intelligence8 la licence strictement nécessaire pour héberger, traiter et afficher ce contenu dans le cadre de l'exploitation du service. Les mesures d'usage agrégées, qui n'identifient ni personnes ni clients, peuvent être utilisées pour exploiter et améliorer la plateforme.

10. Disponibilité et support

Nous œuvrons à maintenir la plateforme disponible en continu, mais le service est fourni sans garantie formelle de niveau de service (SLA), sauf accord écrit contraire. Des interruptions pour maintenance, mise à jour ou défaillance de tiers (fournisseurs d'IA, de messagerie et d'infrastructure) peuvent survenir. Le support est assuré par e-mail les jours ouvrés.

11. Suspension et résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès en cas d'impayé, de violation des présentes Conditions, d'usage exposant des candidats à un risque ou d'injonction légale — avec préavis chaque fois que la situation le permet. Le Client peut fermer son compte à tout moment en supprimant l'espace de l'entreprise dans l'espace administratif.

Avant de fermer, exportez ce dont vous avez besoin. La suppression de l'espace retire les offres, candidatures, transcriptions et CV de manière définitive et irréversible. Ne subsistent que des enregistrements sans données personnelles, exigés par une obligation légale ou à titre de preuve du consentement et de l'usage.

12. Garanties et limitation de responsabilité

La plateforme est fournie en l'état. Nous ne garantissons pas que la présélection soit exempte d'erreurs, qu'elle identifie le meilleur candidat ou qu'elle produise un quelconque résultat d'embauche.

Dans toute la mesure permise par la loi, la responsabilité totale d'Intelligence8 au titre des présentes Conditions est limitée au montant effectivement payé par le Client au cours des 12 mois précédant le fait générateur. Nous ne répondons pas du manque à gagner, de la perte d'une opportunité commerciale ni des dommages indirects. Rien ici n'écarte les responsabilités que la loi applicable déclare non susceptibles d'exclusion, y compris celles résultant d'une faute intentionnelle.

Microsoft et Google ne sont pas parties aux présentes Conditions. La connexion sociale est facultative — le code par e-mail suffit à tous les Utilisateurs. Dans toute la mesure permise par la loi, Microsoft et Google n'offrent aucune garantie, expresse ou implicite, sur leurs services de connexion respectifs, et n'assument aucune responsabilité pour les dommages résultant de leur utilisation. Nous ne répondons pas davantage de la disponibilité de ces services ni des décisions que chaque fournisseur prend sur le compte de l'Utilisateur — refuser la connexion, suspendre ou fermer le compte ; dans ces cas, l'accès se poursuit par le code envoyé par e-mail.

Le Client s'engage à garantir Intelligence8 contre les réclamations de tiers — y compris de candidats et d'autorités — découlant des décisions de recrutement du Client, du contenu qu'il publie ou d'un usage de la plateforme non conforme aux présentes Conditions.

13. Modifications des présentes Conditions

Les présentes Conditions peuvent être mises à jour pour refléter des évolutions de la plateforme ou de la législation. Chaque version a sa propre date et son propre identifiant, affichés en haut de cette page, et l'acceptation enregistrée à l'inscription conserve exactement la version qui a été lue. Les changements importants sont communiqués par e-mail avec un préavis raisonnable ; continuer à utiliser la plateforme après leur entrée en vigueur vaut acceptation de la nouvelle version.

14. Droit applicable et juridiction

Les présentes Conditions sont régies par le droit brésilien. Est élu le for de la circonscription judiciaire d'Itatiba, État de São Paulo, pour trancher les litiges nés des présentes Conditions, à l'exclusion de tout autre, aussi privilégié soit-il. Cette élection n'écarte pas les règles impératives du pays où le Client est établi, lorsque la loi locale les déclare non susceptibles d'exclusion, ni n'empêche l'exercice de droits devant l'autorité de protection des données compétente.

15. Contact

INTELLIGENCE8 TECNOLOGIA LTDA. — CNPJ 12.651.460/0001-69, Itatiba, État de São Paulo, Brésil.

Questions sur les présentes Conditions : contato@intelligence8.com. Questions de confidentialité et exercice des droits des personnes concernées : privacidade@intelligence8.com ou Supprimer mes données.